Ressources · guides informatiques pour dirigeants d’entreprise. Des guides pour décider sereinement.
Infogérance, choix d’un prestataire, sauvegardes, Wi-Fi : les questions que se posent les dirigeants de PME, traitées à fond et sans jargon. Chaque guide commence par la réponse, puis explique comment y arriver.
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Infogérance ou technicien salarié ?
En bref : en dessous de quelques dizaines de postes, l’infogérance revient presque toujours moins cher et couvre plus de compétences qu’un salarié seul, car le coût réel d’un poste dépasse largement le salaire et qu’un technicien isolé ne peut pas tout savoir ni être toujours présent. Le salarié se justifie quand la présence physique quotidienne est indispensable ou que le parc est important. Entre les deux, le modèle hybride fonctionne bien : un technicien interne, épaulé par un infogérant.
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Choisir son prestataire informatique.
En bref : choisissez un prestataire qui vous attribue un interlocuteur stable, qui peut se déplacer rapidement chez vous, qui documente votre installation et vous en laisse la propriété, qui teste vos sauvegardes et qui écrit noir sur blanc son périmètre et ses délais. Fuyez ceux qui gardent vos mots de passe pour eux, qui vous enferment dans un engagement sans porte de sortie ou qui ne savent pas expliquer simplement ce qu’ils font.
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La sauvegarde 3-2-1 en PME.
En bref : gardez trois copies de vos données, sur deux supports différents, dont une hors de vos locaux. Ajoutez-y une copie impossible à modifier ou déconnectée, pour résister à un rançongiciel, et testez régulièrement la restauration. Les services en ligne comme la messagerie hébergée doivent eux aussi être sauvegardés : leur disponibilité ne remplace pas une sauvegarde.
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Réussir son Wi-Fi professionnel.
En bref : un Wi-Fi professionnel fiable commence par une étude du site, se dimensionne selon le nombre d’appareils plus que selon la surface, repose sur des points d’accès gérés depuis une console centrale et alimentés par le câble réseau, sépare les usages par des réseaux distincts (salariés, invités, objets) et se maintient comme le reste du parc : mises à jour, supervision et mesures régulières.
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Votre situation ne rentre dans aucun guide ?
C’est souvent le cas. Décrivez-nous votre entreprise et votre installation : nous vous dirons ce que nous ferions à votre place.