En 2026
Plus de 2000 interventions.
Sur place comme à distance, chez les entreprises dont nous tenons l’informatique.
- interventions en 2026
- 2000+
- pour intervenir sur place
- 24h
Infogérance informatique et maintenance · Charente-Maritime. Votre technicien attitré.
Un technicien qui connaît votre entreprise comme s’il en faisait partie. Il suit votre parc, vos équipes et vos logiciels, toute l’année.
Le principe
Comme un salarié de votre entreprise.
Nous attribuons à chaque entreprise un technicien. Toujours le même. Il apprend votre installation, vos habitudes, vos contraintes. Quand vous appelez, vous n’expliquez rien deux fois.
Il connaît votre installation
Postes, serveurs, réseau, imprimantes, licences. Tout est documenté, et il le connaît par cœur.
Il connaît vos équipes
Qui utilise quoi, qui a besoin de quoi, à qui s’adresser en cas de doute.
Il vient sur place, à rythme fixe
Un passage régulier, prévu à l’avance, en plus des interventions.
Il fait le point avec vous chaque mois
Un bilan clair : ce qui a été fait, ce qui vient, ce qui doit être décidé.
Il a un binôme
Un second technicien connaît aussi votre dossier. Il prend le relais pendant les absences.
Au quotidien
Nous agissons avant la panne.
Supervision
Vos postes et vos serveurs sont surveillés en continu. Une alerte nous parvient avant de devenir un arrêt.
Mises à jour
Systèmes et logiciels sont tenus à jour, à des moments qui ne gênent personne.
Sauvegardes
Elles sont vérifiées, pas seulement programmées. Une restauration, cela se teste.
Sécurité des postes
Protection, chiffrement, droits d’accès : chaque poste est tenu au même niveau.
Votre parc
Le matériel, et les personnes qui s’en servent.
Gestion du parc
Inventaire tenu à jour, renouvellements anticipés, matériel choisi pour durer.
Arrivées et départs
Un nouveau collaborateur trouve son poste prêt le premier jour. Un départ est traité sans attendre : ses accès sont fermés.
Télémaintenance
La plupart des demandes se règlent à distance, en quelques minutes.
Intervention sous 24h
Quand un déplacement s’impose, il a lieu sous 24h.
Réalisations
Questions fréquentes
Que se passe-t-il quand notre technicien est absent ?
Son binôme prend le relais. Il connaît déjà votre dossier : vous n’avez rien à réexpliquer.
À quel rythme vient-il sur place ?
Nous le fixons ensemble, selon la taille de votre parc et vos besoins. Le rythme évolue avec votre entreprise.
Que contient le point mensuel ?
Les interventions du mois, l’état du parc, les mises à jour passées et à venir, les décisions à prendre. Court, écrit, lisible.
Pouvez-vous reprendre une installation existante ?
Oui. Nous commençons par un audit : inventaire, accès, sauvegardes, points faibles. Votre technicien part d’un état complet de votre parc.
Comment vous joindre en cas de problème ?
Par téléphone ou par e-mail. Votre demande arrive chez votre technicien, qui sait déjà de quoi il retourne.
Rencontrons-nous.
Un premier rendez-vous pour comprendre votre entreprise. Ensuite, nous vous présentons votre technicien.