Service · MCO · Infogérance
Infogérance MCO
Un contrat global pour maintenir votre parc informatique en parfait état de marche, 365 jours par an. Technicien dédié, délais garantis, télémaintenance illimitée.
basic_48h
Basic 48h
20€ HT/poste/mois
Intervention sous 48h
- Déplacement sur site sous 48h max
- Tous les câbles offerts (jusqu'à 10 mètres)
- Télémaintenance illimitée
- 1 périphérique inclus par poste (imprimante, borne wifi, smartphone)
+ Serveurs?Couvre votre cloud, vos emails et la structure numérique de l'entreprise : sauvegardes automatiques, accès réseau, partages de fichiers. Minimum 1 serveur obligatoire dans tous les contrats.45 €/u
Populaire
standard_24h
Standard 24h
28€ HT/poste/mois
Intervention sous 24h
- Déplacement sur site sous 24h max
- Tous les câbles offerts (jusqu'à 10 mètres)
- Télémaintenance illimitée
- 1 périphérique inclus par poste (imprimante, borne wifi, smartphone)
- Jusqu'à 5 ordinateurs de prêt en cas de panne (7 jours max)
- 15% de remise sur tout le matériel acheté chez MJ DATA
+ Serveurs?Couvre votre cloud, vos emails et la structure numérique de l'entreprise : sauvegardes automatiques, accès réseau, partages de fichiers. Minimum 1 serveur obligatoire dans tous les contrats.45 €/u
premium_24h
Premium 24h
49€ HT/poste/mois
Intervention sous 24h
- Déplacement sur site sous 24h max
- Tous les câbles offerts (jusqu'à 10 mètres)
- Télémaintenance illimitée
- 1 périphérique inclus par poste (imprimante, borne wifi, smartphone)
- Jusqu'à 5 ordinateurs de prêt en cas de panne (7 jours max)
- 15% de remise sur tout le matériel acheté chez MJ DATA
- Forfait premium de sauvegarde inclus (journalière, 500 Go, 5 postes)
- Remplacement gratuit du matériel couvert par un équivalent reconditionné
- Le matériel de remplacement vous appartient (garanti 2 ans)
- Assurance du matériel existant?Remplacement par du matériel reconditionné équivalent — comme une vraie assurance casse, hors dégâts volontaires, vol ou dégâts liés à un liquide.
+ Serveurs?Couvre votre cloud, vos emails et la structure numérique de l'entreprise : sauvegardes automatiques, accès réseau, partages de fichiers. Minimum 1 serveur obligatoire dans tous les contrats.45 €/u
Aucuns frais supplémentaires dans votre contrat — pas de frais de déplacement, pas de frais de mise en route, pas de frais d'urgence. Seul l'achat de matériel est facturé en dehors du forfait mensuel.
Prestations incluses par formule
Basic 48h
- ✓Déplacement sur site sous 48h max
- ✓Tous les câbles offerts (jusqu'à 10 mètres)
- ✓Télémaintenance illimitée
- ✓1 périphérique inclus par poste (imprimante, borne wifi, smartphone)
Standard 24h
- ✓Déplacement sur site sous 24h max
- ✓Tous les câbles offerts (jusqu'à 10 mètres)
- ✓Télémaintenance illimitée
- ✓1 périphérique inclus par poste (imprimante, borne wifi, smartphone)
- ✓Jusqu'à 5 ordinateurs de prêt en cas de panne (7 jours max)
- ✓15% de remise sur tout le matériel acheté chez MJ DATA
Premium 24h
- ✓Déplacement sur site sous 24h max
- ✓Tous les câbles offerts (jusqu'à 10 mètres)
- ✓Télémaintenance illimitée
- ✓1 périphérique inclus par poste (imprimante, borne wifi, smartphone)
- ✓Jusqu'à 5 ordinateurs de prêt en cas de panne (7 jours max)
- ✓15% de remise sur tout le matériel acheté chez MJ DATA
- ✓Forfait premium de sauvegarde inclus (journalière, 500 Go, 5 postes)
- ✓Remplacement gratuit du matériel couvert par un équivalent reconditionné
- ✓Le matériel de remplacement vous appartient (garanti 2 ans)
- ✓Assurance du matériel existant?Remplacement par du matériel reconditionné équivalent — comme une vraie assurance casse, hors dégâts volontaires, vol ou dégâts liés à un liquide.
Comment ça marche
01
Audit
Inventaire de votre parc, identification des risques et des besoins.
02
Contrat
Proposition sur mesure, signature du contrat et désignation du technicien dédié.
03
Déploiement
Installation des outils de télémaintenance, paramétrage et documentation du parc.
04
Suivi
Rapports mensuels, alertes proactives et disponibilité garantie sous les délais contractuels.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un contrat d'infogérance MCO ?
Un contrat de Maintien en Conditions Opérationnelles couvre la gestion quotidienne de votre parc informatique : maintenance préventive, dépannage, mises à jour et télémaintenance — pour un forfait mensuel prévisible.
Qu'est-ce qu'un 'poste' dans votre offre ?
Un poste désigne un ordinateur fixe ou portable d'un utilisateur de votre entreprise. Chaque poste est couvert individuellement selon la formule choisie.
Peut-on mélanger plusieurs formules ?
Oui. Vous pouvez par exemple avoir 5 postes en Basic 48h pour les postes peu critiques et 3 postes en Premium 24h pour la direction ou les serveurs de production.
Pourquoi le forfait serveur est-il obligatoire ?
Le serveur est le cœur de votre infrastructure numérique (cloud, emails, sauvegardes, accès réseau). Sa stabilité conditionne celle de tous vos postes. Minimum 1 serveur est requis.
Y a-t-il des frais supplémentaires en dehors du forfait ?
Non. Le forfait mensuel couvre l'intégralité des interventions, déplacements inclus. Aucun frais de déplacement, de mise en route ou d'urgence ne s'applique. Les seuls coûts hors forfait sont les achats de matériel (ordinateurs, serveurs, accessoires) que vous choisissez d'effectuer chez nous.
Que couvre la télémaintenance illimitée ?
Toutes les interventions réalisables à distance : résolution de bugs logiciels, paramétrages, mises à jour, réinstallations, accès sécurisé pour diagnostics — sans limite de durée ni de nombre.